La problemática supone que existan grupos de estudiantes que inician la educación terciaria en condiciones desiguales de preparación para enfrentar su primer año, situación que se presenta no solo ligada a contextos de vulnerabilidad sino también a las diferencias propias de cada contexto escolar. Esta realidad nos posiciona como universidad en un escenario en el que los procesos de nivelación y seguimiento estudiantil adquieren particular relevancia, configurándose como una alternativa para mantener la excelencia, calidad educativa y eficiencia interna, equilibrando el incremento de políticas inclusivas para el ingreso con acciones claves que faciliten la permanencia y titulación. En este sentido, se requiere implementar acciones de acompañamiento que sean coherentes con las necesidades de los estudiantes y oportunas en temporalidad, lo que no se logra debido a la descentralización de la información diagnóstica y a la carencia de un proceso establecido de acciones para la mejora según los resultados obtenidos.

Existe la urgencia de desarrollar y diseñar procesos que permitan fortalecer las capacidades en la institución tanto desde los procesos de enseñanza como los de aprendizaje, que permitan una transición a la educación superior más efectiva y fortalezcan permanencia y titulación de los estudiantes independiente de sus perfiles de ingreso.

Las causas principales que se perciben son que, a pesar de existir los apoyos, estos no tienen objetivos comunes, no se encuentran alineados en un modelo de acompañamiento integral y articulado que dialogue con el modelo educativo y tienen poca adherencia y sistematicidad. Esto se hace evidente ante la falta de comunicación y traspaso de información, acciones replicadas, inexistencia de protocolos de derivaciones entre unidades y sistemas de seguimiento parcelados, siendo las variables analizadas y registradas por parte de cada unidad sin centralización de datos. A su vez, la participación en los espacios dispuestos queda supeditada a la acción del estudiante, lo que limita su impacto y su efecto a la autorregulación y autonomía que posean al momento del ingreso. Es por esto por lo que se requiere un cambio de paradigma que permita que el uso de los dispositivos no solo dependa del autoconocimiento del estudiante, sino que cambie la dirección: en vez de ser desde el estudiante a la institución, sea la institución la que identifica la necesidad de apoyo en los primeros años y se dirija hacia el estudiante para abordar de mejor manera la transición a la Educación Media a Superior. Es decir, se crear puentes y acercar los dispositivos por medio de un proceso de monitoreo y seguimiento que permita contactar, asesorar y orientar a los estudiantes a la consecución de sus objetivos académicos al menos en los primeros años. Luego, en los años siguientes, el estudiantado estará familiarizado con los dispositivos, de manera de solicitar apoyo de manera autónoma.

Implementar la Unidad de Seguimiento a la Trayectoria Universitaria, permitirá darle un sentido al proceso por medio de la centralización y canalización de información, generación de alertas críticas y acciones remediales frente a riesgos de reprobación, eliminación, retiro y retrasos en la titulación.

De implementarse, los beneficiarios serán todos los estudiantes de primer y segundo año, así como también estudiantes en sus últimos años, un universo que considera a más de 4000 estudiantes por cohorte.

Sin duda, la institución está comprometida con el desafío que la inserción a la vida universitaria supone no solo en términos académicos, sino que también en torno a la calidad de vida en espacios de formación universitaria. La implementación del proyecto favorecerá la convivencia por medio de políticas de acompañamiento a la trayectoria considerando también la equidad de género, diversidad e inclusión.